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Bachelors
Responsable Commerce et Marketing Management Centre de Profit

Le/la Responsable Commerce et Marketing Management Centre de Profit travaille principalement sur l’avant-vente et l’après-vente pour développer le chiffre d’affaires de son entreprise. Cette fonction est donc très complémentaire des métiers de la vente et du commerce. Son travail en marketing consiste à augmenter le nombre et la qualité des leads (données de prospects) par des moyens physiques et surtout digitaux : référencement du site web, actions sur les réseaux sociaux, prospection, participation à des salons... Son travail en après-vente vise à améliorer l’expérience client et le suivi commercial, avec une vision d’ensemble du parcours client.
Ce Bachelor complète le profil du/de la vendeur(euse) et lui donne de nouvelles clés pour développer le fichier clients, le business de son point de vente... et ses compétences de manager d’équipe !

Blocs de compétences

  1. DÉFINIR UNE STRATÉGIE D’ACQUISITION NUMÉRIQUE AU SEIN D’UNE ORGANISATION
  2. METTRE EN ŒUVRE UNE STRATÉGIE D’ACQUISITION À L’AIDE D’OUTILS NUMÉRIQUES
  3. GÉRER DES CYCLES DE VENTE ET LA SATISFACTION CLIENT
  4. PILOTER DES PROJETS D’ACQUISITION NUMÉRIQUE
  5. PILOTER LA PERFORMANCE DES LEVIERS D’ACTION/D’ACQUISITION

Les métiers

Responsable du développement commercial
Commercial(e), chargé(e) d’affaires
Technico-commercial(e)
Responsable du service client
Chargé(e) de marketing digital
Responsable d’acquisition

Le/la Responsable d’Acquisition Numérique peut évoluer vers des postes de Directeur Commercial (Head of Sales,
Chief Sales Officer), Directeur Marketing Digital ou Directeur du Support Client.

Contrat

Durée de la formation : 525 heures

67 % du temps en entreprise et 33 % en centre

Rentrée en septembre 2023

Rythme

1 jour en centre chaque semaine

+ 7 semaines complètes

Financement

Pour l’apprenant :

Formation prise en charge par l’entreprise, rémunération selon % du SMIC.

Pour l’employeur :

Financement de la formation par l’OPCO, rémunération du salarié selon % du SMIC.

Obtenir son Bachelor RCM MCP à l'ESA

Lieux

Formation présente
sur le(s) campus

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    De nouveaux visages à l'ESA

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    05/ septembre 2023

    Le nouveau bâtiment ESA (septembre 2024)

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    01/ septembre 2023

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