BTS en Alternance

Le/la titulaire du BTS Support à l’Action Managériale - Spécialisation RSE - apporte son appui à une équipe projet, ou au personnel d’une entité en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation, et plus particulièrement dans le développement de la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Les missions s’inscrivent de manière incontournable dans un contexte national et international. Son travail se caractérise par une forte polyvalence dans la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, en incluant les dimensions collaboratives et facilitatrices.

Le titulaire du BTS MCO (ou BTS Management Commercial Opérationnel) est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (Magasin traditionnel, grande surface spécialisée et alimentaire, restauration rapide et prestataire de services).

Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre.

Le titulaire du BTS NDRC (ou BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est un commercial généraliste, expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité et met en oeuvre la politique commerciale.

Le titulaire du BTS Gestion de la PME (aussi appelé BTS GPME) est le collaborateur direct du dirigeant ou d’un cadre dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise (1 à 250 salariés).

Son travail se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements...), gestion des ressources, gestion des risques et communication globale.

Le titulaire du BTS Communication évolue dans une entreprise privée, une agence spécialisée, une entreprise ou un organisme public.

En tant que technicien supérieur, il participe à la conception, à la mise en oeuvre et au suivi d’actions de communication interne ou externe. Au sein de sa structure d’accueil, il peut aussi bien négocier avec des prestataires, coordonner des missions commerciales ou créer des contenus graphiques; sa polyvalence est un atout majeur.