BTS
Management Commercial Opérationnel
Le titulaire du BTS MCO (ou BTS Management Commercial Opérationnel) est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (Magasin traditionnel, grande surface spécialisée et alimentaire, restauration rapide et prestataire de services).
Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre.
Objectifs
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
- Développer la culture générale et l'expression
Les métiers
• Assistant(e) manager
• Adjoint(e) responsable drive & e-commerce
• Adjoint(e) responsable de secteur
• Vendeur(se) conseil
• Animateur(trice) des ventes
Contrat
Apprentissage 1350 heures
40 % cours / 60 % en entreprise
Rentrée en septembre 2023
Rythme
1 jour centre par semaine + 1 semaine complète toutes les 5 semaines